Procon multa WePink, marca da influenciadora Virginia Fonseca, em R$ 1,5 milhão

Influenciadora Virgina Fonseca, em campanha promocional da WePink — Foto: Reprodução/Instagram WePink

O Procon-SP multou a WePink, marca de cosméticos ligada à influenciadora Virginia Fonseca, em R$ 1,5 milhão por falhas no cumprimento do Código de Defesa do Consumidor.

A penalidade foi aplicada após fiscalização motivada por reclamações de consumidores e análise do site da empresa, que opera sob a razão social Savi Cosméticos Ltda.

Segundo o órgão, foram constatados atrasos recorrentes na entrega de produtos, dificuldades para estorno de valores pagos, falhas no atendimento pós-venda e descumprimento do direito de arrependimento dentro do prazo legal.

A fiscalização também apontou falta de transparência no comércio eletrônico, como a ausência de informações obrigatórias de contato no site no início de dezembro.

A empresa ainda pode apresentar defesa administrativa.

Fonte: Valor Investe

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