Empresa afirmou que segue os padrões de qualidade e que apura os detalhes do ocorrido
O cliente também explicou que estava no bloco da Ivete Sangalo, no Parque do Ibirapuera, quando decidiu comprar o lanche • Reprodução / redes sociais
Um vídeo que circula nas redes sociais mostra larvas na salada de um sanduíche do McDonald's consumido por um cliente na unidade da Avenida Brigadeiro Luís Antônio, em São Paulo, no dia 7 de fevereiro.
O turista contou que era a primeira experiência comendo em uma das unidades da franquia no Brasil e que se surpreendeu negativamente com a refeição.
“Eu pedi o lanche em um McDonald’s em São Paulo e notei uma larva dentro, logo depois de dar uma mordida”, relatou.
Ele afirma que gravou um vídeo imediatamente após perceber o problema e registrou a reclamação.
“Carnaval no Brasil é selvagem, mas eu não esperava isso”, escreveu na legenda do vídeo publicado nas redes sociais. (Veja abaixo).
O cliente também explicou que estava no bloco da Ivete Sangalo, no Parque do Ibirapuera, quando decidiu comprar o lanche.
O McDonald's informou, por meio de nota, que segue os mais altos padrões de qualidade, higiene e segurança alimentar, incluindo uma seleção criteriosa e auditorias permanentes dos fornecedores.
A empresa também afirmou que o tomate utilizado nos restaurantes passa por rigorosos processos de seleção, inspeção e controle antes de chegar às unidades.
Por fim, destacou que segue apurando os detalhes do ocorrido com o cliente e reiterou o compromisso com a saúde, o bem-estar e a experiência dos consumidores.
Da Redação / Com informações da CNN Brasil
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