A Semana de Negociação e Orientação Financeira, ocorrerá até sexta-feira (6) em todo o país.
Durante o mutirão,
organizado pelo Banco Central e pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban),
parte das agências bancárias de todo o país, de sete instituições financeiras
(Banco do Brasil, Banrisul, Bradesco, Banco Pan, Caixa Econômica, Itaú e Santander),
terá o horário estendido até as 20h para oferecer orientação financeira e
negociar dívidas em atraso de seus clientes, em condições especiais. A lista
completa pode ser acessada no site Papo Reto, da Febraban.
A negociação ainda
poderá ser feita nas demais agências desses bancos, localizadas em todo o
território nacional, no horário normal de funcionamento, nos canais digitais
das instituições e pela plataforma consumidor.gov.br.
Segundo a Febraban, os
bancos Votorantim e Safra também participam da iniciativa, somente por meio dos
canais digitais.
Banrisul
O Banrisul informou que
oferecerá desconto sobre o total da dívida e nos juros. Além do atendimento nas
agências, o banco oferece o Portal de Solução de Dívidas, localizado em
seu site, e por meio do aplicativo Banrisul Digital, na função Resolva
Dívidas em Atraso. No site do Banrisul, o cliente tem acesso ainda a
orientações financeiras na área Crédito Consciente.
Banco
do Brasil
O BB dará descontos de
até 92% na liquidação de dívidas e oferecerá prazos que podem chegar a 120
meses, além de até 180 dias de carência. O banco também oferecerá,
promocionalmente, taxas de juros até 14% menores para as operações de
renegociação. Além das agências, o banco também dá a opção de atendimento
digital pelo Portal de Renegociação de Dívidas e pelo aplicativo do
BB.
Bradesco
O Bradesco informou que
participa do mutirão da dívida com prazos e taxas diferenciadas, de acordo com
o perfil dos clientes. “O Bradesco vai participar da Semana da Negociação e
Orientação Financeira, organizada pela Febraban e o Banco Central, oferecendo
prazos e taxas diferenciadas para a renegociação de dívidas. As condições serão
estruturadas de acordo com o perfil de cada cliente. Vamos realizar intensiva
comunicação com clientes potenciais. As Agências e canais de atendimento
estarão preparadas para atender aos clientes com alçada para negociar eventuais
sugestões de condições para a renegociação dos pagamentos”, disse em nota.
Caixa
Econômica Federal
Segundo a Caixa, na
renegociação do crédito comercial, os clientes podem quitar dívidas que estejam
em atraso há mais de 01 ano, com até 90% de desconto para pagamento à vista, de
acordo com as características da operação. Podem ainda unificar os contratos em
atraso e parcelar em até 96 meses, realizar uma pausa no pagamento de até uma
prestação vencida ou a vencer e efetuar a repactuação da dívida, com
possibilidade de aumento do prazo.
As condições também
englobam os contratos habitacionais. Uma das alternativas oferecidas compreende
o pagamento de um valor de entrada e a incorporação do restante da dívida em
atraso às demais prestações do contrato, permitindo que o cliente retome seu
fluxo de pagamento mensal.
Para outro grupo de
clientes, há possibilidade, após o pagamento da entrada, de fazer acordo para
pagamento de uma prestação por mês na data de vencimento, durante três meses
consecutivos. Após esse prazo, as demais prestações que ainda estiverem em
atraso serão incorporadas ao saldo do contrato.
Para o cliente que tem
saldo na conta do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS), outra opção é
utilizar o recurso para reduzir a prestação em até 80% por 12 meses. Essa
condição vale para clientes que apresentam até três parcelas do financiamento
em atraso.
Segundo a Caixa, as
condições variam de acordo com as características do contrato e o tipo de
operação.
A renegociação também
pode ser feita por meio do site www.negociardividas.caixa.gov.br, via telefone e
WhatsApp 0800 726 8068, nos perfis do banco no Facebook e no Twitter, APP
Cartões Caixa, nos caminhões Você no Azul e nas agências. Na habitação, os
clientes contam ainda com a possibilidade de renegociar a dívida pelo serviço
Habitação na Mão do Cliente, nos telefones 3004-1105 (capitais), opção 7, ou
0800 726 0505 (demais cidades).
Itaú
Unibanco
O atendimento no Itaú
Unibanco ocorrerá nas agências, pelo site, aplicativo e na central
telefônica. Segundo o banco, o cliente vai encontrar taxas reduzidas, a partir
de 1,99% – nesse caso, para débitos com mais de 90 dias de atraso –, e prazo de
até 30 dias para o pagamento da primeira parcela. Quem for pessoalmente
renegociar pode obter desconto de até 90% nas dívidas com atraso superior a um
ano; ter a opção de pagamento da dívida renegociada em até 6 vezes, com
parcelas fixas; ou parcelamento, em até 60 meses do valor devido.
Santander
O Santander informou
que a renegociação envolve descontos de até 90% no valor da dívida. Clientes
com atrasos de até 60 dias terão reduções nas taxas de até 20%. Já para acordos
com atrasos acima de 60 dias, dependendo do caso, os descontos serão de até 90%
no valor total da dívida.
As condições especiais
serão válidas para as modalidades crédito pessoal, consignado, capital de giro,
conta garantida, Santander Master, descontos de recebíveis e cartão de crédito
nos canais de relacionamento do banco (aplicativo, central telefônica, portal
de renegociação e agências). No período da campanha, o Santander também manterá
algumas de suas agências abertas até as 20h para o atendimento, com orientação
financeira aos clientes.
Com
informações do Agência Brasil