Até o fim do mês, as
pessoas físicas e microempreendedores endividados terão a oportunidade de
renegociar dívidas no Serasa com desconto de até 98%. O feirão Serasa Limpa
Nome oferece a renegociação pela internet, pelo smartphone e, a
partir de ontem(9), nos escritórios da Serasa em todo o país.
Os devedores podem
pedir a renegociação no site ou no
aplicativo Serasa Consumidor, disponível para os dispositivos dos sistemas iOS,
da Apple, e Android, do Google. Segundo o diretor da Serasa Consumidor, Giresse
Contini, não há distinção nas negociações pedidas pessoalmente ou a distância,
portanto não é necessária uma corrida aos postos de atendimento.
“Quem pede a
renegociação no site ou no aplicativo terá as mesmas condições que se pedir
presencialmente num escritório da Serasa”, explica Contini. “Muitas vezes, o
cliente será atendido mais rapidamente pelas ferramentas eletrônicas do que no
atendimento presencial, onde pode enfrentar filas.”
Caso o devedor
escolha ir ao atendimento presencial, deverá levar documento de identidade com
foto, de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h ou das 9h às 17h, dependendo do
escritório. “Somente o próprio cliente deve ir. Não adianta mandar parente ou
amigo com procuração”, alerta o diretor da Serasa.
Novidade
O feirão deste ano
tem uma novidade. Pela primeira vez, será permitida a renegociação de débitos
para microempreendedores e microempresários. Ao rastrear o Cadastro de Pessoas
Físicas (CPF), o sistema verifica se há débitos num Cadastro Nacional da Pessoa
Jurídica no mesmo nome.
O Feirão Serasa Limpa
Nome começou em 27 de fevereiro e irá até 31 de março. A extensão do desconto
depende do número de parcelas que o cliente pode pagar para quitar o débito.
Quanto menor a quantidade de prestações, maior o desconto. Quem paga a vista
tem reduções maiores.
“Temos casos em que o
desconto chegou a 98%. Uma dívida de R$ 22 mil foi reduzida para R$ 200”, disse
Contini. Na última edição do feirão, em novembro do ano passado, 4 milhões de
dívidas foram renegociadas, com 70% sendo quitadas à vista e a maioria com mais
de 80% de desconto.
Nome sujo
Segundo o diretor da
Serasa Consumidor, cada pessoa com o nome sujo tem, em média, quatro ou cinco
dívidas em seu nome. Ele identifica três perfis de endividados. O primeiro é o
consumidor que emprestou o nome a parentes ou amigos e, muitas vezes, nem sabia
que estava com o nome sujo.
O segundo perfil
consiste em pessoas desempregadas que não conseguem pagar todas as contas
enquanto não arranjam novo trabalho. O terceiro é representado por pessoas
físicas sem reserva de emergência que enfrentam imprevistos por causa de
doenças, de compras de medicamentos, de viagens inesperadas e de reparos
domésticos e automobilísticos.
“A pessoa que não
consegue pagar as contas geralmente escolhe pagar as contas mais essenciais,
como água e luz, e passam a dever ao banco ou ao cartão de crédito que cobram
juros mais altos”, explica Contini.
Ele defende a
ampliação da educação financeira. “Na medida em que o brasileiro entender que
precisa ter de três a seis meses [do custo de vida] de reserva de emergência,
ele poderá lidar com o desemprego e outros imprevistos se endividando menos”,
acrescenta.
Atualmente, 37% dos
endividados têm de 25 anos a 40 anos. No entanto, o diretor da Serasa
identifica um aumento na proporção de aposentados com o nome sujo, por terem
assumido contas de parentes desempregados.
A lista dos postos de
atendimento da Serasa está disponível no site do feirão para quem quiser
fazer a renegociação presencial.
Fonte: Agencia Brasil