Etapas de liberação do empréstimo poderão ser acompanhadas no app
A
partir de hoje (19) está disponível a contratação de financiamento
habitacional pela Caixa de forma digital. Pelo app Habitação Caixa, o
usuário terá acesso a um serviço interativo, que abrange todas as fases do
financiamento, desde o cadastro, até a aprovação.
Segundo
o banco, o cliente poderá acompanhar todas as etapas do seu processo
habitacional e, se necessário, resolver pendências pelo próprio aplicativo.
Após todas as etapas concluídas na plataforma digital, o usuário precisará ir
até uma agência da Caixa para a assinatura do contrato.
Como contratar
Para
solicitar um financiamento, o cliente precisa baixar o aplicativo, efetuar a
simulação de crédito e escolher a melhor condição apresentada. Nesta etapa, é
possível ajustar os valores de entrada, o prazo, o indexador da taxa de juros,
o sistema de amortização e a prestação máxima pretendida.
Na
sequência, o usuário realiza seu cadastro e dos demais participantes da
proposta, informa o município e o valor do imóvel. O envio de todos os
documentos necessários à operação é feito pela plataforma, bem como a escolha
do canal de atendimento, que poderá ser a Agência Digital ou um Correspondente
Caixa Aqui. A agência física onde será assinado o contrato também é escolhida
pelo cliente pelo aplicativo.
Em
seguida, o cliente envia sua proposta para o banco e acompanha o processo no
ambiente virtual.
No
aplicativo, o cliente pode verificar se a sua proposta foi recebida, a ocorrência
de pendências documentais e o resultado de sua avaliação de crédito. Também é
possível acessar o boleto para pagamento da tarifa inicial de avaliação do
imóvel pretendido e conferir o resultado do laudo.
O
usuário pode ainda acompanhar de forma online a liberação dos
recursos da sua conta vinculada do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço
(FGTS) em caso de utilização como entrada no financiamento, bem como a data
prevista para assinatura do contrato.
O App
Habitação Caixa está disponível para os sistemas operacionais Android e IOS, e
pode ser baixado gratuitamente nas lojas GooglePlay ou AppStore.
Outros
serviços relacionados ao contrato habitacional no app: emissão de boleto;
alteração de dados do contrato; amortização do financiamento; inclusão de
débito automático; liquidação antecipada; uso do FGTS; declaração de quitação
anual de débitos; demonstrativo de valores pagos; extrato para Imposto de
Renda.
Com Informações Agência Brasil