Nesse ciclo, a ANS determinou a suspensão de 12 planos de três operadoras por conta de reclamações efetuadas no terceiro trimestre
A Agência
Nacional de Saúde Suplementar (ANS) divulgou a lista de planos de saúde que
terão a venda temporariamente suspensa, a partir desta sexta-feira (11), devido
a reclamações relacionadas a cobertura assistencial. Nesse ciclo, a ANS
determinou a suspensão de 12 planos de três operadoras por conta de reclamações
efetuadas no terceiro trimestre.
Ao
todo, segundo a ANS, 12.290 beneficiários ficam protegidos com a medida, já que
esses planos só poderão voltar a ser comercializados para novos clientes se as
operadoras apresentarem melhora no resultado.
A
medida faz parte do Monitoramento da Garantia de Atendimento, que acompanha
regularmente o desempenho do setor para proteção dos consumidores.
Além
das suspensões, a ANS também divulgou a lista de planos que poderão voltar a
ser comercializados. Nesse ciclo, três planos de duas operadoras tiveram a
venda liberada pelo monitoramento.
Segundo
a agência, as reclamações recebidas consideradas no monitoramento se referem ao
descumprimento dos prazos máximos para realização de consultas, exames e
cirurgias ou negativa de cobertura assistencial. A partir dessas informações,
as operadoras são classificadas em faixas, possibilitando uma análise
comparativa entre elas e acarretando a suspensão da comercialização dos planos
mais reclamados.
Quando
uma operadora tem um produto com comercialização suspensa em decorrência do
monitoramento, ela não pode registrar nenhum novo plano que seja análogo aos
que estiverem na lista de suspensão e nem receber novos beneficiários nos
planos de saúde com comercialização suspensa por esse motivo (com exceção de
novo cônjuge ou filho e de ex-empregados demitidos ou aposentados).
Com Informações Notícias ao Minuto