Vídeo em que profissional critica veículo teve mais de 12 milhões de visualizações, porém foi retirado do ar. Especialista comenta se empresas podem punir funcionários por posts nas redes pessoais
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Vendendor foi demitido após dizer em vídeo que ninguém se interessa em comprar o modelo do carro — Foto: Reprodução / TikTokUm vídeo de 35 segundos publicado no TikTok foi o suficiente para mudar completamente a rotina de um vendedor de carros nos Estados Unidos. Ali, conhecido nas redes pelo perfil @keys.approvals, viralizou ao afirmar que o Nissan Leaf é o carro mais rejeitado pelos clientes. A publicação ultrapassou 12 milhões de visualizações e, pouco tempo depois, ele diz ter sido demitido da concessionária onde trabalhava. Apesar de a empresa não ter confirmado oficialmente o motivo, ele acredita que o conteúdo do vídeo foi determinante para sua saída.
Na gravação, ele comentou que há um modelo que, por mais desesperado que o cliente esteja para comprar um carro, ele sempre recusa. Sem citar o nome do veículo no início, ele explica que o modelo não agrada ninguém. Ao final do vídeo, a imagem do Nissan Leaf aparece discretamente, revelando sobre qual carro ele estava falando.
A repercussão foi imediata. Nas redes sociais, muitos usuários concordaram com a opinião do vendedor, enquanto outros alertaram para os riscos de criticar abertamente o próprio produto que se vende.
Poucos dias depois, Ali apareceu em outro vídeo, agora dizendo que havia sido dispensado da empresa. Segundo o profissional, ele foi chamado para uma conversa no escritório e ouviu que seria desligado. A justificativa oficial teria sido "desempenho", mas o ex-funcionário acredita que o vídeo viral foi o verdadeiro motivo da demissão.
O episódio reacende uma discussão cada vez mais presente: um funcionário pode ser demitido por algo que posta em seu perfil pessoal, fora do horário de trabalho? De acordo com especialistas, sim. Em muitos países, incluindo os Estados Unidos, onde o caso aconteceu, empresas podem demitir funcionários por conteúdos publicados online, especialmente se sentirem que a imagem da marca foi afetada.
Mesmo que a postagem tenha sido feita fora do expediente e em perfil pessoal, as redes sociais são públicas, e empresas estão cada vez mais atentas ao comportamento digital de seus colaboradores.
Segundo o especialista em gestão de carreira e recolocação profissional Claudio Riccioppo, ao trabalhar representando uma marca, é preciso também acreditar nela ou, pelo menos, respeitá-la. Riccioppo explica que nem sempre o produto vendido será o melhor do mercado, mas o papel do funcionário é defender a empresa da melhor forma possível. Ele destaca que o que está em jogo não é apenas uma opinião pessoal, mas sim a responsabilidade de zelar pela imagem do negócio que se representa.
Na visão do especialista, se o profissional não acredita mais no produto que vende, o mais correto seria pedir demissão e procurar outra oportunidade, até mesmo em uma concorrente. Criticar abertamente a marca ou um produto nas redes sociais, especialmente com grande alcance, pode ser interpretado como quebra de confiança e até de lealdade.
No Brasil, situações como essa poderiam até justificar uma demissão por justa causa, com base no artigo 482 da CLT, que permite o desligamento quando há conduta incompatível com a continuidade da relação de trabalho. Quando um conteúdo público afeta a reputação da empresa ou gera desconfiança entre os consumidores, existe um dano que o empregador tem o direito de tentar evitar.
O especialista defende que ainda é preciso cautela na hora de publicar opiniões sobre o próprio ambiente de trabalho. Por mais legítimo que seja ter uma crítica ou uma frustração, a forma e o canal escolhidos para expor isso fazem toda a diferença.
Fonte: PEGN
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