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| As renegociações podem acontecer por todos os canais de atendimento, sem necessidade de envio de documentos. Foto: Marcelo Camargo/Agência Brasil/Arquivo |
O Banco do Brasil (BB) decidiu prorrogar até o dia 30 de abril o prazo das condições especiais para renegociação de dívidas. A medida foi adotada após o bom desempenho das negociações realizadas ao longo do mês de março.
Segundo a instituição, no período foram renegociados cerca de R$ 1,7 bilhão, por meio de mais de 180 mil acordos firmados com clientes em todo o país.
A extensão da iniciativa ocorre após a adesão ao mutirão nacional promovido pelo setor bancário. De acordo com o banco, a ação reforça o compromisso com a recuperação da saúde financeira dos clientes e com o uso consciente do crédito.
As condições especiais estão disponíveis para pessoas físicas que possuem pendências financeiras junto ao banco. As renegociações podem ser realizadas por diversos canais de atendimento, sem a necessidade de envio de documentos.
Os clientes podem acessar o serviço pelo aplicativo do BB, via WhatsApp no número (61) 4004-0001, em terminais de autoatendimento, pelo site oficial, pela Central de Relacionamento ou diretamente nas agências.
A iniciativa também faz parte das ações do banco voltadas à educação financeira. Entre elas está a ferramenta “Minhas Finanças”, disponível no aplicativo, que é utilizada mensalmente por mais de 7 milhões de clientes para acompanhar gastos, planejar o orçamento e organizar compromissos financeiros.
Segundo o Banco do Brasil, o objetivo das medidas é contribuir para a redução da inadimplência e incentivar hábitos financeiros mais saudáveis entre os clientes.
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