Especialistas orientam consumidores a verificar o leiloeiro, ler o edital e confirmar os dados de pagamento antes de participar da disputa por notebooks, celulares e eletrodomésticos
Consumidores devem verificar a autenticidade da plataforma e do leiloeiro antes de participar do leilão de produtos da Casas Bahia. | Foto: reprodução
Consumidores interessados em adquirir produtos com desconto devem redobrar a atenção. O leilão de itens da Casas Bahia, realizado pela plataforma Kwara e encerrado nesta quinta-feira (20), reúne notebooks, smartphones, refrigeradores, lavadoras e fogões provenientes de lojas fechadas pela varejista em meio ao processo de recuperação judicial.
A repercussão do leilão nas redes sociais também despertou o interesse de golpistas, que utilizam páginas falsas para enganar compradores e desviar pagamentos.
Criminosos clonam sites de leilões
De acordo com a empresa de cibersegurança Kaspersky, embora ainda não tenha sido identificada uma campanha específica relacionada ao leilão da Casas Bahia, esse tipo de fraude já é conhecido pelos especialistas.
Segundo a empresa, criminosos costumam copiar páginas de leiloeiros oficiais para convencer consumidores a realizar pagamentos em sites fraudulentos. O Pix merece atenção especial, já que a transferência instantânea dificulta a recuperação dos valores após o golpe.
“Para não cair em páginas clonadas, recomendamos verificar a reputação da plataforma, confirmar os dados do leiloeiro, ler o edital com cautela e, principalmente, validar o destinatário na hora do pagamento”, afirma Fabio Assolini, pesquisador líder de segurança da Kaspersky.
Como evitar golpes em leilões online
Especialistas orientam que os consumidores adotem alguns cuidados antes de participar de qualquer leilão virtual.
O primeiro passo é pesquisar a reputação da plataforma em serviços de defesa do consumidor, como o Reclame Aqui, além de consultar o portal Leilão Seguro, que reúne informações sobre sites falsos.
Também é fundamental ler atentamente o edital para conhecer as condições da venda. Em leilões de logística reversa e de desativação de lojas, os produtos costumam ser comercializados no estado em que se encontram, podendo apresentar avarias, ausência de peças ou defeitos não aparentes.
Outro ponto importante é calcular o custo total da compra. Além do valor do lance, podem ser cobradas comissão do leiloeiro, normalmente de 5%, e outras taxas administrativas previstas pela organizadora.
Atenção ao pagamento e à retirada dos produtos
Os consumidores também devem verificar previamente como será feita a retirada dos produtos. Na maioria dos casos, o comprador é responsável por desmontar, embalar e transportar o item a partir do endereço indicado pela empresa responsável pelo leilão.
Antes de efetuar qualquer pagamento, é recomendável confirmar se o leiloeiro está devidamente registrado na Junta Comercial do estado onde atua, conferindo nome e matrícula no órgão competente.
Especialistas alertam ainda que pagamentos devem ser destinados exclusivamente à conta da empresa organizadora ou do leiloeiro oficial. Transferências via Pix, TED ou depósitos para contas de terceiros ou CPFs desconhecidos devem ser evitadas.
O leilão acontece em um momento de reestruturação financeira da Casas Bahia, que protocolou pedido de recuperação judicial enquanto busca reorganizar suas operações.
Da Redação / Com informações do g1
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