Procon e ALES realizam mutirão para renegociação de dívidas




Interessados em negociar dívidas deverão comparecer nesta segunda (25) à Assembléia Legislativa do ES para retirar senha das 10 às 17 horas. Mutirão acontece na terça (26) e quarta (27)

O Procon Assembleia realiza nesta segunda-feira (25), das 10 às 17 horas, a distribuição de senhas para atendimento no I Mutirão de Negociação de Dívidas, que acontece na terça (26) e quarta (27). O sistema de senhas será adotado porque algumas empresas têm limite de atendimento diário. A medida visa agilizar o atendimento nos dois dias da ação. 

Para a retirada da senha deverá ser apresentado o número do CPF da pessoa interessada em negociar dívidas. Por isso, caso o consumidor não consiga comparecer à Assembléia Legislativa, poderá ser representado por outra pessoa para a retirada da senha. No entanto, nos dias do mutirão, é indispensável a presença do interessado em resolver a pendência, uma vez que o atendimento será vinculado ao CPF do consumidor.

A mesma pessoa pode solicitar atendimento para mais de uma das 14 empresas que confirmaram presença no evento, desde que ainda haja disponibilidade de senha para atendimento.

Confira abaixo as empresas participantes e a disponibilidade de atendimentos diários de cada uma.
Empresa
Atendimentos diários
Banestes
75
Caixa
36
Itaú
Não Informado
Crefisa
20
Dacasa
120
Agoracred
Sem limite
Tim
Sem limite
Oi/Oi TV
40
Vivo
16
Claro/Net*
15
Sky
15
Cesan
50
EDP
Não informado
*A Claro/Net só participará no dia 26/11.

Mutirão
Com o mote “Passe o Natal sem dívidas. Entre o ano novo com nome limpo”, o I Mutirão de Negociação de Dívidas é uma ação que marca os dois anos de criação do órgão de proteção ao consumidor do Legislativo estadual. 

Desde que foi implantado, em novembro de 2017, o Procon Assembléia já atendeu cerca de 3.500 demandas. Um dos diferenciais do órgão do Legislativo é que o atendimento é feito sem hora marcada, de segunda a sexta-feira, das 10 às 18 horas. O Procon Assembléia fica no térreo no prédio do Legislativo, no Espaço Assembléia Cidadã em Vitória.

Comunicação ALES





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